更新日：2024/4/1
当教室へのご入会、まことにありがとうございます。
こちらに、教室のルールについてまとめております。
入会時にご一読いただき、必要な時に読み直してください。
大きな修正がありましたら、分かりやすい方法でお伝えをさせていただきます。
はじめに
当公文教室の責任者東郷は、株式会社 公文教育研究会と教室開設・運営の契約をしております。
基本的な手続き方法は、入会時にお配りさせていただきます以下のガイドブック「１０．各種手続き」をご参照ください。
もしくは、ＫＵＭＯＮホームページ内の「会費・各種手続き」欄にも掲載されています。
教室ルールとして、ご注意いただきたいのは、以下の２点です。
①月会費について
毎月、所定の月会費に加えて、冷暖房費として、月１００円／人が加算されます。
②休会・復会・退会・教科の追加や変更・返金について
いずれも、教室にお越しいただき、届を提出していただく必要があります。届以外でのご連絡はお受けいたしません。
(ア) 休会
当月の申し出で次月～休会できます。
当教室では、期限は設けませんが、個人情報の扱いの関係上、無期限の休会の場合は、一旦退会をおすすめしています。
休会の場合、１か月分の会費はお預かりする形で休会と退会の区別を明確にしていただいています。
また、休会ののち、復会せず、退会という場合には、お預かりしております会費はお戻しできませんので、ご注意ください。
(イ) 復会
いつでもご連絡ください、休会の際にお預かりした会費を復会直後の会費に充当させていただきます。
(ウ) 退会
退会につきましては、金融機関の手続き等を行う関係上、退会を希望する月の前月末日までに、教室にて届をお書きください。
（例）４月１日より通わない場合、３月末で退会→２月末までに届を提出する。
(エ) 教科の追加や変更
どちらも随時承ります。教科の追加の際、まだ一度も体験・学習したことの無い教科でしたら、体験をして教科を追加することができます。
教科の追加や変更時には、教科変更届を提出していただきます。
(オ) 返金について
一度、ご納入いただいた会費は、返金しておりません。
教室独自の制度について
当公文教室は、以下の点において、教室独自の制度で運営を行っております。
ただし、状況次第で以下は変更する可能性がございますので、その点ご了承ください。
①出席回数について
月８回まで出席できます。
お通いになる曜日をご自身で設定していただくのがおすすめですが、その曜日に対して教室が開いている日が月８回無い場合には、他の曜日に来ていただくことができます。
②振替について
通常、公文教室では振替サービスはございませんが、当教室は週２回でなく、週５回運営しておりますため、振替サービスを行っております。振替の可否や回数上限は、状況によって変わりますので、教室へお尋ねください。
振替の消化は、翌々月まで可能ですが、在籍期間中に限ります。
振替は独自制度であるため、この点についてのクレームやご要望は一切お受けいたしかねます。
③3教科学習されている方へ
３教科学習されている方は、一度に３教科を学習する際の時間的な負担を考え、なるべく月に８回以上教室へお越しいただくことができるよう、配慮しております。具体的には、教室での面談時に直接お尋ねください。
学習時間について
学習時間は１教科あたり、３０分程度です。
入会初期は、２０分未満で終了することもあります。少ない量でも、毎日続けることが大切です。
教室では、２教科以上の学習をおすすめしています。教科によって、その内容により、時間が掛かる場合、掛からない場合があるため、複数教科の方が時間の調整がしやすくなります。好きな教科がある場合、それを楽しみに苦手な教科を頑張る気持ちにも繋がります。
教室の営業日・時間について
教室の営業日・時間は、基本的に月、火、木、金の午後３時～７時（７時にClose）、および土曜日の９時～１２時となります。
また、火曜日と木曜日は、中学生以上の生徒さんは８時まで残っていただくことも可能です（学校がお休みの期間は臨時で無くなることもあります）。学校のテスト等を意識して個別に学習アドバイスも行っております。
お休みもありますので、教室のカレンダーは２か月分、月末にLineにてお配りしています。
教室への連絡手段について
①基本はLineでお願いします。
教室では、教室時間以外のほとんどの連絡をLineで行っています。Lineの連絡は主要スタッフが拝見しております。
体験・入会後にすぐに行っていただきたいこと
教室の公式サイトをお友達登録してください。
教室と個別のメッセージのやり取りをするために
「友だち登録ありがとうございます」と出ている画面で「学年・お子さまのお名前」を入力・送信してください。
Lineではいつでもご連絡可能です、返信がすぐにできない場合もございます、送っていただいたメッセージに「既読」がつきましたら、読んでおりますので、ご安心ください。
②教室時間中はお電話がつながります。
教室時間中にお電話を掛ける、お受けするシステムにしています。
お電話の方が便利な場合には、教室中にお願いいたします。
電話番号：０７０－５０１４－４５６２
Lineのホームからお電話を掛けることもできます。
お子さまに何かあった場合等は、すぐにお電話いたしますので、電話帳へのご登録をお願いいたします。
連絡先などのご登録について
入会後、教室より、連絡先や所属（園、学校など）のご登録をお願いしています。別途入力フォームをお送りさせていただきますので、次の通塾までに登録をしてください。
なお、毎年、新学年になったタイミングで教室の在籍者全員へ更新のお願いのお知らせをさせて頂いております。
お知らせメールについて
お子さまの通塾の安全のため、学習の前後にメールを配信するシステムを導入しています。
「お知らせメール」を登録するには、Lineに「メールアドレス、学年、お子さまのお名前」を記入し、送信下さい。
以下の送付元を受け取れない設定になっていないか、事前にご確認ください。
なお、お知らせメールのご登録につきましては、入会後お送りさせていただいております連絡先登録のフォームにも入力できますので、こちらでご入力いただいてもかまいません。（３件まで）
月会費について
原則、教室では多額の現金を直接扱わない方針です、お子さま、スタッフの安全のため、ご協力ください。
ご入会直後
ご入会が決まられましたら、教室から明細をお渡しします。２か月分の前納となります。入会直後のお支払い方法は個別に相談の上、決めさせていただいております。
入会金は不要です、公文バックも無料です。ただし、入会時、諸費用といたしまして、千円程度、また英語学習者はEペンシル6,600円が最初にかかります。
その後の月会費のお支払いの準備
入会後にすぐ、「K-front」というシステムにクレジットカード情報もしくは口座情報をご登録ください。万が一の残高不足に備え、クレジットカードのご登録をおすすめしております。⇒入会後にお渡しする別資料参照
k-frontシステムに一度登録したカードや口座情報は、変更もできます。
登録したメールアドレスと秘密の合い言葉を忘れないようにお願いします。
変更の際はこちらからアクセスしてください。不明点があれば、教室で資料をお渡しいたします。
https://kumon.kfront.jp/km/
登録キーAと登録キーＢが必要です。不明な場合は、Lineで教室に聞いていただくこともできます。